La Superintendencia de Servicios Públicos solicitó un informe a la Empresa de Acueducto de Bogotá explicando lo sucedido con la facturación en algunos hogares de la ciudad.
De acuerdo con la entidad, las inconsistencias en la facturación serían un error de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB). Se está identificando a los hogares afectados y analizando cada caso individualmente.
Una vez se tenga la información de los hogares que han reportado errores en la facturación, se determinará si es necesaria la apertura de una investigación al Acueducto por lo sucedido.
“Yo creo que los errores se pueden corregir, son susceptibles de corregir. Lo importante es que buscamos una solución a cualquier problema que se presente”, señaló el superintendente Dagoberto Quiroga.
El Distrito explicó que en algunos sectores de la capital se cobra el servicio de aseo en la factura del agua, por lo que en un mes no se cobró este servicio y en el siguiente recibo se hizo el cargo adicional.