La Cámara de Comercio de Bogotá reveló la encuesta de percepción y victimización de delitos, dejando malos resultados en la lucha contra la inseguridad en la ciudad.
La medición se realizó entre el 24 de septiembre y el 27 de octubre de 2021, donde participaron más de 6.500 hogares de las 19 localidades urbanas de Bogotá, correspondientes a los seis estratos socioeconómicos.
Resultados de la encuesta
• Percepción de inseguridad: El estudio revela que la percepción de inseguridad más alta de los últimos años, situándose en un 88%. En el 2019 el 44% de los ciudadanos consideraba su barrio seguro, mientras que en 2021 el 30% de los bogotanos lo considera seguro.
• Victimización: Por segundo año consecutivo, aumentó el porcentaje de ciudadanos que fueron víctimas de un delito en la ciudad, pasando de 15% en 2019, 17% en 2020 y 20% en 2021.
• Tipos de atraco: Para la Cámara de Comercio, el atraco es la modalidad más empleada en el hurto a personas (27%) y el celular el dispositivo más hurtado con un 78%. El elemento que más utilizaron los agresores fue el arma blanca (40%). Sin embargo, aumentó el uso de armas de fuego para la comisión de delito, pasando de 17% en 2020 a 23% en 2021.
• Factores de Percepción: El porcentaje de ciudadanos que considera que Transmilenio es inseguro y muy inseguro disminuyó del 78% en 2020 a 71% en 2021. Esta percepción esta principalmente fundada en la preocupación derivada de la presencia de hurtos en el sistema como atraco, cosquilleo y raponazo.
Los puentes peatonales con el 23% y las calles con el 22% son los lugares del espacio público que se perciben como más inseguros en el 2021. El porcentaje de ciudadanos que fue testigo de un delito sin ser víctima aumentó al 46% en 2021, en comparación al 2019 cuando se ubicó en el 30%.
• Otros delitos: La Cámara de Comercio llamó la atención por el aumento en la preocupación de otros delitos como el vandalismo, pasando del 5% en 2020 al 9% en 2021 y la venta de drogas que subió del 4% en 2020 a 7% en 2021.
• Institucionalidad: En 2021 se registró un aumento en el porcentaje de ciudadanos que manifestó haber llamado a la línea de emergencia 123 pasando de 19% en 2019 a 22% en 2021.
Sin embargo, se redujo la buena calificación del servicio de policía por parte de la ciudadanía en general y por parte de quienes acudieron a esta institución, ya que tres de cada diez ciudadanos que acudieron a la policía en 2021 calificaron muy bien o bien el servicio prestado.
Dos de cada diez ciudadanos saben el cuadrante donde pertenece su hogar, mientras que en los últimos 3 años ha aumentado el porcentaje de ciudadanos que interactúa con el policía del cuadrante pasando de un 30% en 2019 a un 33% en 2021. Además, se destacó el aumento del porcentaje de ciudadanos que conoce el número celular del cuadrante 44% en 2019 a 58% en 2021.
• Enfoque de Género: El 17% de las mujeres encuestadas fue víctima de hurto a personas, mientras que para los hombres esta cifra fue del 22% en el 2021.
En cuanto a la percepción de aumento de inseguridad el 89% de las mujeres manifestó que notó un aumento en la inseguridad, mientras que para los hombres fue de 87% en 2021.
La percepción de que el barrio es seguro por parte de las mujeres es del 29%, mientras que para los hombres es del 32% en el 2021.
• Recomendaciones: La ciudadanía debe ver la unión y trabajo cooperativo entre la Alcaldía y la Policía Metropolitana de Bogotá.
La Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia debe implementar un plan de mejora en la atención al ciudadano de la línea 123 que mejore el porcentaje de ciudadanos que califica positivamente la atención en la llamada (47% en 2018, 39% en 2019, 37% en 2020 y 36% en 2021).
La reactivación económica y social de la ciudad requiere que se aumenten los esfuerzos de focalización e intervención de puntos calientes del crimen, requiriendo los oficios de la Policía Metropolitana y la Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia como articuladores del control del delito y la presencia de la oferta institucional de todo el distrito volcada al mejoramiento de la calidad de vida.
A los medios de comunicación, se les recomendó concertar una forma de abordaje del delito, orientado al seguimiento estricto de casos y realzar los logros operativos en la ciudad, con miras a contrarrestar el efecto que pueden tener las redes sociales en la formación de opiniones ciudadanas con respecto a la seguridad.
¿Qué responde el Distrito?
Para la alcaldesa Claudia López, desde agosto del año pasado se han venido reduciendo los delitos de homicidio, hurto a celulares, hurto a residencias, hurto a bicicletas y hurto a comercio, extorsión, entre otros.
“De enero a junio tuvimos una situación muy difícil que hizo que el año pasado tuviéramos un balance preocupante, pero desde agosto y hasta la fecha tenemos una tendencia sistemática a la mejora mes a mes”, señaló la mandataria.
Con las nuevas estrategias, el Distrito busca reforzar los resultados de mejora sostenida en los indicadores de seguridad en toda la ciudad.