Durante el primer semestre de 2025, la Personería de Bogotá elaboró 7.397 acciones de tutela, incluidas impugnaciones y desacatos, de las cuales 4.064 fueron interpuestas para proteger el derecho fundamental a la salud. Estas acciones estuvieron relacionadas principalmente con el acceso a medicamentos, la programación de exámenes, citas médicas y procedimientos quirúrgicos, así como con la continuidad en la prestación del servicio.
Con corte al 21 de julio, el órgano de control recibió 6.926 quejas por dificultades en el sistema de salud. De estas, 2.441 (35 %) correspondieron a demoras en la asignación de citas con especialistas, mientras que 2.307 (33 %) estuvieron relacionadas con la negación, entrega parcial o retraso en el suministro de medicamentos.
Las principales barreras en el acceso a fármacos se concentran en medicamentos para el tratamiento de enfermedades de alto costo, como cáncer, VIH, afecciones autoinmunes, hipertensión y diabetes. En cuanto a las citas médicas, los mayores obstáculos se presentan en especialidades como oftalmología, ortopedia y neurología.
Del total de quejas atendidas, 1.057 fueron presentadas por adultos mayores (16 %). De estas, 414 estuvieron relacionadas con dificultades en la entrega de medicamentos y 341 con problemas para acceder a citas con especialistas.
El personero distrital, Andrés Castro, aseguró que se han convocado mesas resolutivas de manera continua para abordar estos problemas
“Estos espacios buscan ir más allá de las alertas, a fin de lograr soluciones que mejoren la calidad de vida de los capitalinos”, afirmó Castro.
La Personería recordó que brinda apoyo gratuito para la elaboración de tutelas, impugnaciones o desacatos, previo análisis jurídico del caso, con el objetivo de garantizar la protección del derecho fundamental a la salud en la ciudad.