La Superintendencia Nacional de Salud inició una investigación administrativa contra las EPS Famisanar y Colsubsidio por complicaciones en la entrega de medicamentos a pacientes con enfermedades crónicas.
Tras un procedimiento de inspección y vigilancia adelantado por las delegaturas para EPS, prestadores de servicios de salud y gestores farmacéuticos, se recolectó material que evidencia la falta de seguimiento por parte de la EPS y del gestor farmacéutico en la entrega oportuna y completa de medicamentos a pacientes crónicos.
El caso de Ana María Cuesta, paciente afiliada a Famisanar que falleció el pasado 11 de junio, fue considerado como muestra de las barreras de atención existentes. La Superintendencia evidenció fallas en la comunicación entre el gestor y la EPS para el seguimiento y resolución efectiva de los tratamientos pendientes.
“La Superintendencia determinó que la IPS actuó cumpliendo con los protocolos establecidos y de manera oportuna, verificando un proceso adecuado”, señaló la entidad.
Como resultado de la auditoría, se decidió trasladar el caso a la Delegatura de Investigaciones Administrativas de la Supersalud para que se inicie una investigación formal, se garantice el debido proceso y se definan las acciones de control correspondientes.